以下の可能性がございます
- 別のアドレスでご登録されている
- 他のメールアドレスでご登録されていないかご確認ください。
- 同じGoogleのアドレスでアカウントが2つ作成されている
- ログイン方法によって、ログインできるアカウントが異なります。現在のアカウントからログアウトし、以下どちらかの方法で再度ログインしてみてください。
- Googleログイン
- アドレスとパスワードの組合せ
- 自動更新の決済が失敗している
- HOME画面は「フリープラン」表示となり、お支払いが完了するまで有料プランのご利用はできません。
- お支払いは、サイト上部の決済失敗のバナー表示より改めて決済をおこなってください。
- お支払いが完了するまでは解約（ダウングレード）のお手続きもできません。
現在契約中のプランは、契約プラン情報から確認できます。
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